fogyasztóvédelemHírek

ELISÚR Kft – akit nem ajánlunk!

Magyarországon több száz ablakgyártó cég létezik, de fontos megemlíteni, hogy ezek nagy része csak viszonteladó és nem gyártó.

Mindig érdemes olyan céget választani, aki tud referenciákat mutatni és 100%, hogy garanciát is vállal a termékére.
Mi két év alatt második alkalommal rendeltünk olyan cégtől, akik a garancia szót nem ismerik.

Előfordul az építőiparban, hogy egy-egy gyártó, vagy kivitelező olcsóbb áron vállal egy munkát, vagy gyorsabb kivitelezést ajánl, mint a másik vállalkozás.
Mi is beleestünk ebbe a hibába.

Időszűkében egy idegen vállalkozótól rendeltünk bejárati ajtót, nem a jól bevált partnerünktől, aki hosszabb időre vállalta a gyártást, sőt az idegen vállalkozás még olcsóbb árat is adott, így a Megrendelőnk is örült.

Sajnos a mi és a Megrendelő öröme nagyon rövid volt.
Az ajtólap, melyet a vállalkozó leszállított karcos felülettel érkezett, a hegesztési varratok csúnyák és hibásak, az ajtólap pedig vetemedett volt.

A bejárati ajtó és a bejárati ajtó dekor panelének “gyártója” az Elisúr Kft volt.

Az Elisúr Kft elismerte a hibát és vállalta a javítást vagy a cserét, de 5 hónap után meggondolta magát és úgy döntött, hogy mégsem él a garancia.
Egyrészről azért nem vállalja a garanciát az Elisúr Kft, mert szerinte nem is olyan nagy ez a hiba, másrészről azzal védekezik, hogy akitől ő vásárolta a panelt, már nincs a magyar piacon.

Kp Sales House Ügyfélszolgálata az alábbi telefonszámokon hívható hétköznap reggel 8-17 óra között és szombaton 9-13 óra között:
- 06-1/5-06-06-06
- 06-20/444-44-24
- 06-70/32-32-870
Kollégáink az alábbi melléken és e-mail címen érhetőek el:
- Tolnai Melinda: 100-as mellék (melinda@kp.hu)
- Zsebő Zsanett: 103-es mellék (zszs@kp.hu)
Központi e-mail: info@kp.hu

Egy biztos: Az Elisúr Kft rossz minőséget szállított és ezért a felelősség és a garancia érvényesítése az ő dolga.  Képzeljük el, ha veszünk egy autót és visszavisszük, hogy hibás és azt mondja a forgalmazó, hogy nincs garancia a motorra, mert az egyik beszállító már nem szállít be számára. 

Az Elisúr Kft nyílászáróit és szolgáltatásait nem ajánljuk, mert nem jár el korrekten a vevővel!

Ön szerint ez milyen minőség?

Ön vásárolna az Elisúr Kft-től?unnamed (4)

unnamed (5)

unnamed (3)


Kp Sales House Ügyfélszolgálata az alábbi telefonszámokon hívható hétköznap reggel 8-17 óra között és szombaton 9-13 óra között:
- 06-1/5-06-06-06
- 06-20/444-44-24
- 06-70/32-32-870
Kollégáink az alábbi melléken és e-mail címen érhetőek el:
- Tolnai Melinda: 100-as mellék (melinda@kp.hu)
- Zsebő Zsanett: 103-es mellék (zszs@kp.hu)
Központi e-mail: info@kp.hu

Ajánlott tartalom

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .

'Fel a tetejéhez' gomb